BambooHR Agent
Agente conversacional que permite al equipo de RRHH consultar, modificar y reportar data de empleados en BambooHR mediante lenguaje natural, eliminando errores de nomina y reduciendo tiempo operativo.
Informacion General
| Campo |
Detalle |
| Proyecto |
BambooHR Agent |
| Area |
RRHH |
| Estado |
En Progreso |
| Developer Principal |
Isaac Aracena |
| IT Manager |
Luis Matos |
| Fecha de Inicio |
Junio 8, 2026 |
| Fecha de Cierre Estimada |
Julio 19, 2026 |
| Ciclo Shape Up |
Ciclo #1 — Semana 1 de 6 |
| Board de Ejecucion |
[Link a Kan.bn — completar al crear el board] |
| PRD del Proyecto |
[Link al PRD — completar al subir a Google Drive] |
Objetivo
Problema que resuelve
El equipo de RRHH (13-20 personas) gestiona toda la data de empleados entrando manualmente a BambooHR. Editar salarios, agregar empleados, desvincular, subir archivos, consultar informacion y generar reportes toma entre 5-15 minutos por operacion. Cuando hay multiples cambios pendientes, el equipo los pospone. Esos cambios olvidados llegan a nomina con datos incorrectos, generando errores que afectan al empleado, a RRHH y al area administrativa y de nomina.
Solucion implementada
Agente conversacional conectado a BambooHR via API que recibe instrucciones en lenguaje natural por chat y las ejecuta directamente. Opera en tres modos: accion (edita, agrega, desvincula, sube archivos), consulta (responde preguntas sobre data de empleados) y reporte (genera reportes estandar y personalizados). Cada operacion queda registrada en un log de auditoria.
Usuarios / Beneficiarios
- Operan el agente: Equipo de RRHH (13-20 personas) y equipo IT
- Acceso admin (settings de BambooHR): Solo Maximo Gomez
- Se benefician del output: Equipo administrativo, nomina y empleados GLM en 14 paises
Arquitectura
Diagrama de flujo
Stack tecnologico
| Componente |
Tecnologia |
Proposito |
| Agente IA |
Claude / Gemini |
Interpretacion de lenguaje natural y ejecucion |
| Automatizacion |
n8n / Python |
Orquestacion del flujo |
| Interfaz de chat |
A definir por Luis Matos (WhatsApp / Google Chat) |
Canal de comunicacion con el agente |
| Autenticacion |
A definir por IT |
Validar identidad y permisos del usuario |
| Log de auditoria |
A definir por IT (Supabase / Google Sheets) |
Registro de cambios |
| Infraestructura |
Google Cloud / Servidor Virtual |
Hosting y ejecucion |
Integraciones externas
| Sistema |
Tipo de integracion |
Datos que fluyen |
| BambooHR |
API REST (full access) |
Lectura, escritura y reportes de data de empleados |
| Google Workspace |
OAuth |
Autenticacion de usuarios GLM |
| WhatsApp / Google Chat |
API |
Instrucciones entrantes y respuestas salientes |
| Supabase / Google Sheets |
API |
Log de auditoria de cambios |
Configuracion y Setup
Prerequisitos
Variables de entorno
| Variable |
Descripcion |
Donde se obtiene |
| BAMBOOHR_API_KEY |
API Key de BambooHR |
BambooHR -> Admin -> API Keys |
| BAMBOOHR_SUBDOMAIN |
Subdominio de la cuenta GLM en BambooHR |
URL de BambooHR (ej. glm.bamboohr.com) |
| CHAT_CHANNEL |
Canal de chat activo (whatsapp / google_chat) |
A definir por Luis Matos |
| AUTH_SECRET |
Secret del sistema de autenticacion |
A definir por IT |
| LOG_STORAGE_URL |
URL del almacenamiento del log |
Supabase o Google Sheets — a definir |
| ADMIN_USER_ID |
ID del usuario con acceso a settings (Maximo Gomez) |
A definir al configurar autenticacion |
NUNCA commitear credenciales al repo. Todas las keys van en el vault de credenciales GLM.
Instalacion / Deploy
Como funciona
Flujo paso a paso
- Trigger: El usuario envia un mensaje de texto al canal de chat definido (WhatsApp o Google Chat)
- Autenticacion: El sistema valida la identidad del usuario y sus permisos antes de procesar la instruccion
- Interpretacion: El agente (Claude o Gemini) analiza el mensaje y determina el modo de operacion — accion, consulta o reporte
- Ejecucion:
- Modo accion: Llama a los endpoints correspondientes de BambooHR API para ejecutar el cambio. Si la accion es destructiva (ej. desvincular empleado), el agente pide confirmacion antes de ejecutar
- Modo consulta: Consulta BambooHR API, extrae la data solicitada y la formatea en lenguaje natural
- Modo reporte: Genera el reporte solicitado (estandar o personalizado) a partir de la data de BambooHR
- Log: Cada operacion se registra automaticamente en el log de auditoria con usuario, accion, empleado afectado y timestamp
- Confirmacion: El agente responde al usuario en el chat con el resultado de la operacion
Triggers
| Trigger |
Frecuencia |
Descripcion |
| Mensaje entrante en canal de chat |
On demand |
Usuario envia instruccion o consulta en lenguaje natural |
Testing
Como probar el sistema
Casos de prueba minimos
| Caso |
Input |
Output esperado |
Estado |
| Editar salario |
"Actualiza el salario de [empleado] a $X" |
Confirmacion + cambio ejecutado en BambooHR |
Pendiente |
| Agregar empleado |
"Agrega nuevo empleado [datos]" |
Confirmacion + empleado creado en BambooHR |
Pendiente |
| Desvincular empleado |
"Desvincula a [empleado] desde hoy" |
Solicitud de confirmacion + ejecucion tras confirmar |
Pendiente |
| Subir archivo |
"Sube este contrato al perfil de [empleado]" |
Archivo subido al perfil en BambooHR |
Pendiente |
| Consulta de data |
"Cuantos dias de vacaciones tiene [empleado]?" |
Respuesta con dato correcto extraido de BambooHR |
Pendiente |
| Reporte estandar |
"Dame el headcount por pais" |
Reporte generado y entregado en el chat |
Pendiente |
| Reporte personalizado |
"Lista empleados con salario no actualizado en 6 meses" |
Reporte personalizado generado |
Pendiente |
| Acceso a settings sin permiso |
Usuario no-admin intenta modificar configuracion |
Acceso denegado, sin ejecucion |
Pendiente |
| Acceso a settings con permiso |
Maximo Gomez modifica configuracion |
Cambio ejecutado correctamente |
Pendiente |
| Log de auditoria |
Cualquier accion ejecutada |
Entrada registrada en log con todos los campos |
Pendiente |
Errores conocidos y troubleshooting
| Error |
Causa probable |
Solucion |
| 401 Unauthorized en BambooHR |
API Key vencida o incorrecta |
Renovar key en BambooHR -> Admin -> API Keys y actualizar .env |
| Acceso denegado a settings |
Usuario no tiene permisos de admin |
Verificar ADMIN_USER_ID en variables de entorno |
| Agente no interpreta la instruccion |
Instruccion muy ambigua o incompleta |
El agente debe solicitar aclaracion al usuario antes de ejecutar |
| Log no registra la accion |
Conexion con almacenamiento del log fallida |
Verificar LOG_STORAGE_URL y credenciales de acceso |
| Canal de chat no recibe mensajes |
Webhook no configurado correctamente |
Revisar configuracion del canal en la plataforma correspondiente |
Monitoreo
Como saber si el sistema esta funcionando
- Log de auditoria: Revisar que las acciones ejecutadas esten siendo registradas correctamente
- Canal de chat: Enviar un mensaje de prueba y verificar que el agente responda
- BambooHR: Verificar aleatoriamente que los cambios ejecutados por el agente se reflejen correctamente
- Alertas: A definir por IT — el sistema debe enviar alerta a Luis Matos si falla una ejecucion critica
Estructura del repositorio
CHANGELOG
DECISIONS LOG
DEC-001 — Canal de chat (WhatsApp vs Google Chat)
- Fecha: Pendiente — Semana 1
- Contexto: El agente necesita un canal de comunicacion. GLM opera en Google Workspace pero Maximo usa WhatsApp para operaciones similares
- Opciones consideradas: WhatsApp API vs Google Chat API
- Decision: A definir por Luis Matos en Semana 1
- Razon: Pendiente
DEC-002 — Sistema de autenticacion
- Fecha: Pendiente — Semana 1
- Contexto: Se necesita validar la identidad de cada usuario para aplicar permisos correctamente
- Opciones consideradas: Google OAuth vs sistema propio vs otro
- Decision: A definir por IT en Semana 1
- Razon: Pendiente
DEC-003 — Almacenamiento del log de auditoria
- Fecha: Pendiente — Semana 1
- Contexto: Cada accion ejecutada debe quedar registrada con usuario, accion, timestamp y resultado
- Opciones consideradas: Supabase / Postgres vs Google Sheets
- Decision: A definir por IT en Semana 1
- Razon: Pendiente
Contactos del proyecto
| Rol |
Nombre |
Contacto |
| Product Owner |
Maximo Gomez |
[completar] |
| IT Manager |
Luis Matos |
[completar] |
| Developer |
Isaac Aracena |
[completar] |
Definition of Done
Documento mantenido por el equipo GLM IT - Ultima actualizacion: Junio 8, 2026